平成１７年４月１日より「個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」）」が施行されたことに伴い、 同日以降の所有権解除に伴う残高照会のお問合せにつきましては、原則としてお客様ご本人（車検証上の使用者）または、「所有権解除照会並びに解除依頼書」（以下、解除依頼書）により、お客様ご本人より委託された方のみとさせていただきます。（個人情報保護法第23 条準拠）。
なお、下記の手続きにて回答させていただきますので、ご理解ご協力をお願い致します。
【弊社取り扱い販売会社】
■日産プリンス山口販売株式会社
■株式会社日産サティオ山口
■日産サニー山口販売株式会社
［通常の場合］
(1) 所有権解除用確認書（日産SSCからFAXで回答したもの）
※日産SSC：下記残債確認先をご参照願います。
(2) 車検証のコピー
(3) 使用者の印鑑証明書（発行日から3ヶ月以内のもの。原本）または運転免許証のコピー
車検証上の使用者の住所と現住所が一致しない場合、住所の連続性を確認できる書類
（住民票、戸籍の附票等を取得される場合は、マイナンバーの記載がないものを取得してください。）
(4) 使用者の委任状又は、承諾書(原本）
(5) (当年度）自動車納税証明書（コピー可）または納付についての念書
（前年度までの滞納がないこともご確認よろしくお願いいたします。）
(6) 返信用封筒➡レターパックまたは宅配便
(7) 完済証明書(最後の引き落としが日産SSCに反映されていない場合）
日産SSC：下記残債確認先をご参照願います。
残債を精算した後、クレジット会社より取得してください。(コピー可）
(8) 山口陸運事務所以外で登録される場合で弊社印鑑証明が必要な場合は、その旨を明記してください。
［ 使用者が亡くなっている場合 ］
上記の(1)、(2)、(5)、(6)、(7)、(8)に加え、
ⅰ．法定相続人代表者の印鑑証明書（発行日から３ヶ月以内のもの。原本）または運転免許証のコピー
ⅱ．法定相続人全員の承諾書 又は 遺産分割協議書(原本）
ⅲ．除籍謄本(死亡の確認の為）と戸籍謄本(相続人の確認の為）(原本）
*その他必要書類がある場合があります。詳細は個別にお問合せください。
遺族代表者（相続人）の覚書、住所変更があれば住民票等。
◎使用者企業が閉鎖などしている場合別途書類が必要になります。
詳細はお問い合わせください。
■ＦＡＸ送付先
日産ＳＳＣ（日産シェアード・サービスセンター）
【ＦＡＸ】 ０１２０－９８－１２３６
【ＴＥＬ】 ０１２０－９８－２２３３
■所有権解除書類の郵送先・お問い合わせ窓口
〒７５５－０００３ 山口県宇部市則貞６－８－３０
日産プリンス山口販売株式会社 所有権解除担当者 宛
【ＴＥＬ】 ０８３６－３２－２４４２
○取り扱い時間：１０：００～１８：００
○店休日：第１・第２火曜日／水曜日